代金引換(日本郵便)

・商品到着時に配送業者へ現金でお支払いください｡
・総額30万円を超える代金引換のご注文はお受けできませんのでご了承ください｡
※お支払いに発生する手数料はお客様にてご負担お願いします｡

自社配達便

・お時間帯の指定は承っておりません、あらかじめご了承ください。
・配送は 午後13時前後～午後17時くらいまでとなっております、荷量により時間は前後致します。
・地域によって、月水金配送ルート、火木土配送ルート、土曜のみ配送ルートと配送可能曜日が異なります。
　詳しくは担当営業までお問い合わせください。

■お届け日の目安
・ご注文いただいてから最短お届け可能日に配達をいたします。
・在庫状況､天候不順､配送業者の都合等により遅延する場合もございますので､予めご了承ください｡

宅配便

・お届けは日本郵便(ゆうパック)となります｡
・お客様による配送業者の指定は承っておりません｡
・海外への発送は行っておりません｡
・[郵便局止め]の配送をお受けすることはできませんので､ご了承ください｡
・商品の発送は注文ごととなります｡既にご注文済みの商品と同梱して発送することはできませんのでご注意ください｡

■お届け日の目安
配送日指定なし…ご注文日の翌営業日～3営業日以内に出荷
配送日指定あり…ご指定の日時から3営業日前までに出荷
※遅配防止の為､3営業日前までに出荷となります｡季節に関わらずクール便を推奨しております｡
※ご予約商品は入荷次第順次発送いたします｡

・配送先によって異なりますが､発送から2～3日以内にお届けいたします｡
・在庫状況､天候不順､配送業者の都合等により遅延する場合もございますので､予めご了承ください｡

■配送日時指定
・ご注文日の4営業日後～1週間後までご指定いただけます｡
・ご指定いただける時間は下記のとおりです｡

1.午前中
2.12時頃～14時頃
3.14時頃～16時頃
4.16時頃～18時頃
5.18時頃～20時頃
6.19時頃～21時頃
7.20時頃～21時頃

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  午前中

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  12時頃～14時頃

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  14時頃～16時頃

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  16時頃～18時頃

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  18時頃～20時頃

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  19時頃～21時頃

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  20時頃～21時頃

・送料は配送先の地域別に設定しておりますので､料金表をご確認ください｡

【自社配送】
ご注文金額が 8,249円(税込)以下　配送費：550円
ご注文金額が 8,250円(税込)以上　配送費：無料

【宅配便(ゆうパック)】
ご注文金額が 15,399円(税込)以下　送料：地域別送料一覧をご確認ください
ご注文金額が 15,400円～19,799円(税込)以下　送料：地域別送料から半額
ご注文金額が 19,800円(税込)以上　送料：無料

※北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島は「送料無料」「送料半額」は対象外となります。
※2個口以上で配送となる場合は、2個口目から送料が発生いたします。
※クール便代は別途請求となります。

※自社配送は配送可能なエリア、曜日などの条件がございます
※配送可能なエリア内でも、駐車の可否や時間帯などによりご対応できない場合がございます
※ご希望のお客様は営業担当までご相談ください

【1個口で送れる本数の目安】
1個口　1升瓶 8本まで(720mlは2本で1本換算)
※ただし､箱付の商品や特殊な形状の商品等がある場合は､上記の本数内であっても1個口に収まらない可能性がございます｡

【クール便代金】
全国一律：673円(1個口につき)

【地域別送料一覧】
下記送料表にはクール便代金は含まれておりません。

・お客様都合によるキャンセル･返品･交換はお受けしておりません｡
・商品が届きましたら､すぐに商品の状態やご注文内容に相違がないかご確認ください｡
・商品の品質には万全を期しておりますが､下記場合には商品到着後7日以内にご連絡をお願いします｡

1：破損･汚損等､お届けした商品に問題がある場合
2：ご注文と異なる商品が届いた場合

※お届けから7日以上経過した場合は､対応できかねますのでご了承ください｡
・お客様のご意向を確認の上､代金の返金もしくは新品(在庫がない場合は代替品)と交換させていただきます｡
・状況確認のため､商品状態のわかる写真のご提供やご返品のご協力をお願いする場合がございます｡
・ご注文完了後､数量の変更や商品の追加等をお受けすることはできませんので､予めご了承ください｡
・次のような場合にはキャンセル･返品･交換対象外とさせていただきます｡
-現品の開栓･完飲･処分済などにより状況が把握できない場合
-事前のご連絡なしに返品商品をご送付いただいた場合
-お客様都合(サイズを間違えた､好みではない等)やお客様が破損･汚損等をされた商品
-外箱の凹みや汚れや破損､結露や商品の出し入れによるラベル不良(水濡れや擦れ等)
・不良品､商品の相違があった場合の返品送料は弊社にて負担いたします｡

■長期不在等によるキャンセルについて

・商品発送後､お客様のご都合による長期不在･受取拒否･送付先不明により商品が返品される場合はキャンセルとさせていただきます｡
・状況によって､発生した配送費用ならびに､商品代金をご請求させていただく場合がございます｡

・当店はお客様ご自身の意思で判断し､ご注文をいただく通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません｡

・当店では消費税を含んだ価格表示を行っております｡

・各機関から発行される領収書は再発行できませんので､お客様ご自身で大切に保管してください｡

■代金引換の場合

配送業者が発行する「代引金額領収書(送り状)」が領収書としてご利用頂けます｡
※「代引金額領収書(送り状)」には送付先のご住所､お名前が印字されますので､法人名等で発行希望の場合は必ず送付先のご住所に法人名を入れてください｡

・実店舗とオンラインショップでは商品のラインナップが異なる場合がございます｡
・実店舗の在庫状況はオンラインショップではお調べすることができませんので､ご来店頂ける店舗まで直接お電話にてご確認ください｡

屋内に20坪の冷蔵庫をあわせもつ､約100坪の倉庫では徹底した品質管理を行っております｡
お酒は管理の方法によって品質変化が起こりやすい非常にデリケートなものです｡
伊勢五本店では､店舗内に展示しているお酒だけでなく､在庫として倉庫に保管されているお酒も徹底的に
温度管理を行っています｡
お客様に最高の状態でお酒を楽しんでいただけるよう常に心がけています｡